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鄭州大學第五附屬醫院黨群工作

滿意度調查

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1醫院綜合評價
  • 您選擇我院就醫原因(可多選)
  • 您對我院整體就醫環境
  • 您對醫院藥品價格、醫療收費項目標准公示情況
  • 您能否及時收到醫院爲您提供規範的門診、住院收費清單
  • 您對我院就醫流程
  • 醫護人員能否及時告訴您的病情、治療方案、風險、費用等情況
  • 您能否收到住院須知和醫患協議書等材料
  • 對膳食供應滿意程度
  • 您對醫院安全保衛情況
  • 您對醫院車輛管理情況
  • 您對電梯工作人員的服務態度
  • 您對醫院院務公開工作的總體評價
  • 您對醫院環境衛生情況
  • 您所接觸的醫護人員醫德醫風情況
2門診服務評價
  • 您對導診、挂號人員的服務態度
  • 您對就診科室的整體印象
  • 您對門診醫生的服務態度和醫療技術
  • 您對門診護士的醫療技術、服務態度
  • 您對收費處工作人員的服務態度
  • 您對藥房工作人員的服務態度
3住院服務評價
  • 您對住院處工作人員的服務態度
  • 您對醫院醫患溝通情況
  • 您對住院醫生的服務態度和醫療技術
  • 您對住院護士的服務態度、技術
  • 您對檢查科室工作人員的服務情況
  • 您對收費處工作人員的服務態度
  • 您對藥房工作人員的服務態度
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