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三十七載真情奉獻 她獲得了國家衛計委通報表揚的“優質護理服務表現突出個人”
發布時間:2017/7/11文字調整

爲樹立典型,發揮示範引領作用,進一步激勵各級各類醫院和廣大護理工作者在推進健康中國建設、持續深化醫改、提高人民群衆健康水平中發揮更大作用。近日,國家衛計委辦公廳、國家中醫藥管理局辦公室、中央軍委後勤保障部衛生局聯合下文,對推進優質護理服務工作中表現突出的醫院、病房、護士予以通報表揚。


 




經過層層選拔,鄭州大學五附院內分泌科一病區副主任護師唐秀芬獲得了國家衛計委通報表揚的“優質護理服務表現突出個人”,爲醫院贏得了榮譽。

 

三十七載真情奉獻




沒有驚天動地的豐功偉績,沒有激動人心的豪言壯語,她憑著對護理事業的執著追求和高度的使命感與責任感,在她鍾情的護理崗位上,37年如一日始終堅持在護理工作臨床一線,用腳踏實地,默默無聞的工作作風影響、感染著她周圍的每一個人;用精湛的業務技術,優質的服務質量,譜寫著白衣天使對患者的無私奉獻之歌。她就是鄭州大學五附院內分泌科一病區副主任護師唐秀芬。

 

作爲一名副主任護師,唐秀芬深知自己承擔的責任和義務,她常說:“我們幹的是人命關天的工作,要想把這個工作做好,必須有正確的人生觀、價值觀,必須有良好的素質修養。”唐秀芬是這樣說的也是這樣做的。

 



把患者對康複的希望變成現實,是醫務人員的天職。要實現這一目標,唐秀芬深知專業學習要伴隨終生,只有不斷更新自己的知識才能適應現代醫學的迅速發展。因此,對科室開展的新業務,新技術她都要首先去掌握,並且要求自己“精一,專二,會多樣”。她協助護士長對年輕人進行培訓,幫助准備物品、准備場地,對年輕護士手把手的教,把自己的經驗傾囊相授,直到她們完全掌握了爲止。

 



有一次,同事們發現唐秀芬面色不對,才知她正在發燒,大家勸她回家休息,而她堅決不同意。她說關鍵時刻我怎麽能掉鏈子。已經五十七歲的唐秀芬,仍然保持著積極向上的作風,堅持利用下班後的時間,查資料,總結護理經驗,撰寫護理論文,並在國家級刊物上發表了多篇。除了具備紮實的理論功底,唐秀芬還把專業知識應用到救護工作中。有一次,當看到一位危重患者煩躁時把各種導管拔出影響搶救時,她積極想辦法創新發明了安全防護手套,避免患者煩躁時拔出管路或抓傷,獲得了滿意效果,受到同事及患者家屬高度贊揚。



 

唐秀芬經常和年輕的護士談心,談愛崗敬業的體會。她常說:“我們既然選擇了護士這個崗位,就要把護理這一行幹好。面對危重患者搶救時更是沒有理由退縮”,“真誠對待每一位患者,就是要真正樹立以患者爲中心的服務理念,想患者之所想,急患者之所急,開展人性化服務”。唐秀芬從自身做起,每當患者有需求,無論工作再忙,她都放下手頭工作,主動熱情接待。當患者繳費有困難時,她設法協助解決,主動予以擔保,幫助患者渡過難關。住院費用是個敏感問題,對患者來說錢花哪兒去了是他們最關心的。唐秀芬爲了讓患者心中有數,總是耐心解惑釋疑,以自己真誠的服務贏得患者的信任,搭建起良好的護患關系。她總說“患者的滿意就是我們永遠的追求”,“每當看到患者康複,高高興興的離開病房時,心中就會感到特別的欣慰和快樂。”

 



做一名護士不容易,做一名患者喜歡的護士更不容易。唐秀芬爲了這個目標一直在努力。病房突發事件多,到了下班時間卻突然來了新住院患者是常有的事。她早已記不清,在37年的護理崗位上有多少次爲此放棄下班而繼續工作。爲患者測體溫、量血壓、安排床位、處理醫囑、安頓好患者。每一項都做得一絲不苟,不打折扣。她總是任勞任怨,從不計較個人得失,因爲她熱愛護理工作,這是她願意用一生奉獻的神聖職業。

 



在平時工作中,同事們要是誰遇到問題,唐秀芬總是熱情幫助解決,只要她在崗,工作上的事情交給她,每個人都特別放心。有一年大年二十八下班路上,唐秀芬被摩托車撞倒,左手臂骨折,她爲了不影響其他同事過年休息,硬是打著石膏堅持上班,沒有告訴任何人。許多年輕護士以其爲學習榜樣,在工作時刻以病人爲中心,時刻牢記優質護理服務的信條,在遇到困難時她們會想起唐秀芬,會思考如果是唐老師在會怎麽做?在她以身作則的精神感召下,科室逐漸形成了一個積極向上、不怕困難、團結進取的護理團隊。

 



唐秀芬曾多次被評爲鄭州大學、醫院優秀護士及“三育人”先進個人、鄭州大學優秀共産黨員、榮獲鐵道部“七五”建工獎章、三八紅旗手、河南省青年知識競賽特等獎、鐵路局護理操作競賽二等獎、醫院護理技術操作能手等。以她的事迹攥寫的演講在鄭州大學“白衣天使愛崗”演講比賽中,深深地打動了每一位評委和在場人員,榮獲二等獎。

 



       爲了更多患者的身體健康,爲了更多家庭的生活幸福。唐秀芬以她的人格魅力和親和力,將繼續耕耘在她所熱愛的護理工作崗位上。她的敬業,她的無私,她的奉獻精神正是南丁格爾精神的真實寫照。

來源:內分泌科病區

攝影:馬珂