鄭州大學第五附屬醫院

就醫指南
住院服務
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尊敬的患者、患者家屬或患者的法定監護人、授權委托人:

您好!首先歡迎您入住我院,感謝您對我院的信任和支持。

現將住院患者須知通知您,希望得到您的理解和配合,讓我們共同創造一個溫馨的環境,使您早日康複。

您享有的權利和義務:

一、在我院就診中您享有的權利:

1.   您享有醫療救治、預防保健服務的權利。

2.   您享有知道疾病診斷、病情進展、醫生建議的診療方案、費用、相應風險、療效及愈後的權利,醫護人員會將有關情況向您說明,如您有不明之處,請及時提出請醫護人員解答。您對醫生提出的診斷及治療方案享有選擇權和決定權。

3.   您身體出現不適或需要幫助時,請使用床頭呼叫器呼叫醫護人員,或者通過其他方式通知護士站,我們將及時爲您提供醫療、護理服務。

4.   您可以書面委托具有民事行爲能力的人作爲您的代理人,代您行使相關的知情同意權利和診療選擇決定權利。

5.   您有權利複印法律規定範圍內的病曆資料。

6.   如患者住院期間死亡,家屬對死者的死因有異議,應在48小時內提出屍檢申請。我院具有屍體冷凍條件,屍檢時間可以延長至7日。

7.   我院尊重您的隱私權,您可以要求醫生對您的病情進行保密。

8.   我院規定,工作人員不得收受“紅包”,請您監督,有違反者,請舉報至監察辦公室,電話66916891

9.   我院在多處設立了意見箱,歡迎您及家屬對醫院工作提出寶貴意見,以及時改進我們的工作和服務。

10. 如果發生醫療糾紛,您可向醫院接待投訴部門反應並協商解決,或申請衛生行政部門調解處理,或向人民法院提起訴訟。

11. 我院文明服務缺陷管理電話66916819,歡迎您對我院工作人員的服務態度、質量進行監督。

二、在我院就診中您應履行的義務:

1.   您必須提供真實的個人信息,包括姓名、性別、年齡、身份證、地址、聯系方式及報銷類別等。凡冒用他人姓名就醫而發生的醫療費用及糾紛等後果自負。

2.   您必須向醫護人員詳盡如實地提供與您健康有關的一切情況,包括本次患病的基本情況、既往病史、診治經過、藥物過敏史及其他有關詳情。凡因隱瞞病情而發生的延誤診治、費用等後果自負。

3.   請您和家屬遵守醫院的規定和制度,聽從醫護人員的指導和安排,不要擅自翻閱病曆和其他醫療記錄,如欲了解病情可向主管醫師垂詢。

4.   入院後請您遵守醫院規定,住院期間身著病號服,不要穿病號服外出。住院期間請勿擅自離開病區、醫院及外宿,以免發生意外。由于您擅自離開病區、醫院或者外宿而引起的任何意外情況後果自負,我院不承擔任何責任。

5.   醫護人員查房、治療時間請您不要離開病房。不要在病室內大聲喧嘩或做其他與診療無關且有礙醫療秩序的事情。

6.   您需要進行特殊檢查、特殊治療、手術時,在醫生充分告知的前提下,您應簽署知情同意書。文書一經自願簽署,即具有相應法律效力,對您正確行使自己的合法權益具有重要意義。

7.   爲配合治療,住院期間醫生會根據您的病情爲您合理定制飲食,您應進食醫院營養食堂的配餐。

8.   您應遵從醫生的醫囑積極配合治療、按時出院,出院後,您應該按照醫生的醫囑進行活動、休息並且保證定期複診。

9.   您應及時足額繳納醫藥費用,如果由于醫藥費用不到位延誤診療從而導致不良後果,我院不承擔責任。

10. 您不能要求醫護人員爲您提供虛假醫學文書和票據。

11. 住院期間未經主管醫師同意您不得擅自到院外就診、購藥、私自請醫師來我院會診及采取其他治療手段,否則由此發生的不良後果自負。

12. 爲確保安全,嚴禁在病區、病室內吸煙、飲酒,嚴禁使用電爐、酒精爐、煤油爐、電飯煲、電暖氣及其他家用電器,違者將按醫院有關規定處理,由此發生的不良後果自負。

13. 爲了保障患者生命安全,保證醫護人員執行醫療行爲,病室不得反鎖、拴死。

14. 病房爲公共場所,患者個人的手提電腦、現金、證件等貴重物品請勿帶入病房,如若帶入請自行妥善保管,防止丟失。患者違反規定造成財産損失的,我院不承擔賠償責任。

15. 普通病人不得陪住,醫生根據患者病情開具陪住醫囑,根據醫囑由護士發放陪住證。陪住家屬應嚴格遵守醫院的相關制度和規定。相關問題請咨詢主管醫護人員。患者及親屬請遵守探視制度,未經主管醫師同意不得自行留宿、陪床。

16. 請您愛護公共財物,自覺維護醫院公共場所衛生、清潔,維護病房安全、安靜,請您不要幹擾其他患者診療。

17. 如果您在本院被確診爲法定傳染病,醫院將依法律規定對您采取相應的診療措施,或限制您的某些人身自由,您應該積極配合。

18. 請您尊重醫護人員的人格權、人身權。

19. 請您不要泄露其他患者的病情和隱私。