鄭州大學第五附屬醫院

就醫指南
門急診服務
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尊敬的各位朋友:您好!

鄭州大學第五附屬醫院全體員工歡迎您來我院就診、檢查、體檢、住院、治療、康複,我們將盡最大的努力爲您解除病痛,並及時提供滿意的醫療保健和生活服務。爲了盡快對您的疾病做出診斷,確保診療質量,來院就診時請您盡量帶齊以往住院資料和門診檢查結果,供此次就診時參考。

我院實行無假日門診,365天,天天爲您服務。120急救隨時爲您提供生命保障。門診部每天開診時間:上午:800—1200,下午:1430—1730(冬季);下午:15:00—1800(夏季)。

凡來門診就診人員,請您在門診大廳挂號分診處挂號,請講清楚您要就診的疾病、專科及專家的姓名,由挂號人員進行分診。本院各科專家名單及介紹在門診大廳公布,供您選擇,並接受您的監督。

預約挂號服務:您可通過電話預約或網上預約。
預約電話:0371-669020161181144006677400
網上預約我院預約挂號郵箱爲:zdwfy@zzu.edu.cn
預約網站:www.169000.netwww.yihu.comwww.topmd.cn
就診前請您先看醫院門診示意圖,以免找錯診室。門診大廳導診人員,醫院人員隨時爲您提供幫助。
來院時請持身份證、醫保卡來院建卡、充值、繳費、結算。
請您妥善保管門診手冊,切勿塗改、刮擦、撕頁、損毀,門診手冊是您就診、處理醫療相關問題的重要依據。請按時間順序粘貼您所接受的各項檢查報告(結果)單,以便妥善保存。
如果您或家人就診行動不方便,門診導診人員將協助您到相關科室就診、檢查。
院內各項檢查、治療費用均可在門診大廳及三樓收費,不允許任何個人及科室收取現金。您需要住院治療,請持門診醫生開具的住院證,在醫院住院大樓一樓住院處辦理住院手續,交住院押金。
就診過程中請妥善保管您的錢物,防止丟失。請保持門診大廳及各診室清潔,不隨地吐痰、亂丟果皮,不要大聲喧嘩,禁止吸煙。
您就診時,有權決定是否接受醫師推薦或要求的特殊檢查(治療)項目。如接受特殊檢查(治療)或門(急)診手術,請您在知情同意書上親自簽字或指定代理人簽字;由指定代理人簽字的,請在門(急)診病曆相應位置書面注明所指定的代理人並授權委托;如拒絕接受醫師推薦的項目,請您在病曆及知情同意書中表明拒絕意見並簽名。
在我院就診過程中,對醫師采取的檢查、治療意見,如有疑問,請馬上與醫師聯系。在本院取藥後,應注意藥物的使用方法,如有疑問,請及時向藥劑師或醫師咨詢,請您遵照醫囑治療,病情如有變化,請及時來我院複診。
您在就診期間,有不清楚之處可找門診大廳咨詢台或導診人員詢問。有何意見請找門診大廳值班主任或門診辦公室、醫務科反映。
聯系電話:0371-669020176690205966916790

溫馨提示:
門診大廳服務台推行一站式服務:可辦理分診、挂號、預約挂號、咨詢、投訴、診斷證明書及職工病傷娩休假證明書蓋章。門診大門西側免費測量血壓,免費使用輪椅和平車。
收費:鐵路醫保收費在一樓門診大廳西南側和門診三樓電梯廳。省、市、鄭煤醫保收費在門診大廳一樓東北側。自費病人在各收費窗口或自助機均可繳費。
取藥:西藥調劑室在一樓門診大廳東南側,中藥調劑室在一樓門診大廳西北側。中西藥調劑室均設有用藥服務咨詢。
檢驗、檢查:
門診一樓:靜脈采血、輸液大廳
門診二樓:心電圖、門診檢驗科、尿動力檢查
門診三樓:經顱多普勒、肌電圖、腦電圖、胃鏡室、腸鏡、喉鏡、肺功能檢查
門診四樓:超聲診斷檢查、計劃免疫注射、兒童保健
綜合樓一樓:X光拍片、造影、钼靶檢查
綜合樓四樓西側:病理科
門診大樓西側:CT、核磁共振、核醫學

門診就診流程



急診就診流程

急診就醫須知:

急診放射片、檢驗、心電圖、B超、CTMRI實行24小時服務。

急診挂號、收費窗口、急診西藥調劑室、急診檢驗在急診科。

預約就診流程



預約就診是您到醫院就診前對醫院門診服務的預先訂約,根據個人的需要在預定的時間段內就診,以免除排隊挂號及長時間候診之苦,並享有預約優先就診待遇。這是一項規範醫療秩序,方便患者就醫、合理利用醫療資源的服務措施,您可根據實際情況爲自己和親友選擇以下預約挂號方式:
一、現場預約挂號流程:
現場預約並確定預約時間、專科、專家就診當日預約挂號服務中心領取挂號憑證按時就診。
受理地點:門診一樓大廳預約服務中心。(提示:此方法對于正在醫院或住在醫院附近者較方便)
受理時間:上午:800--1200 下午:1500-1800(夏季)1430--1730(冬季)
二、電話預約登記流程:
撥打0371-669020161181144006677400提供患者本人基本資料並選擇時間、專科、專家醫院確認預約就診當日預約挂號服務中心領取挂號憑證按時就診。(如因特殊情況須改期,請提前致電66902016取消預約,此方法對于遠離醫院者較方便)
三、網上預約流程:
發送預約挂號郵件至預約郵箱zdwfy@zzu.edu.cn  郵件包括預約時間、專科、專家點擊發送醫院確認預約就診當日預約挂號服務中心領取挂號憑證按時就診。
登錄www.yihu.comwww.169000.netwww.topmd.cn網站注冊會員後登錄,按流程選擇科室、醫生進行預約就診當日預約挂號服務中心領取挂號憑證按時就診。
手機登入m.yihu.cn/c或掃描二維碼下載、安裝手機客戶端進行預約就診當日預約挂號服務中心領取挂號憑證按時就診
請留意:
預約敬請提前一天以上。
所有預約采用實名制,請留下有效的聯系方式(電話或電子郵箱),以便醫生改停診時及時通知您;我們也將根據此專家的坐診時間爲您安排下次預約或視您的情況向您推薦同專業其他專家供您選擇預約。
預約登記者敬請准時確認取號,過了預約時段未確認者,預約失效。
確認取號時提供的信息應與預約時一致,否則提取不到預約資料,只能作非預約處理,將給您增加不必要的麻煩。
本著預約優先的原則,凡預約患者將享受到預約時段診療優先的服務。